09.01.2026
Udostępniamy bezpłatną Mapę kryzysową Wielka Brytania (UK) – pomoc psychologiczna dla dzieci i młodzieży po polsku, zawierającą pierwsze kroki w kryzysie, numery alarmowe oraz kontakty pomocowe w UK.
Materiał może być pomocny dla rodziców, uczniów i nauczycieli (w tym polskich szkół sobotnich) i swobodnie udostępiany przez fundacje i polskie szkoły w UK.
Życie poza Polską to nie tylko inny język i system edukacji, ale również odmienne zasady funkcjonowania pomocy psychologicznej. Gdy u dziecka lub nastolatka pojawia się kryzys, rodzice często czują, że potrzebne jest wsparcie, jednak nie wiedzą, jak i gdzie szukać pomocy w brytyjskich realiach.
Strona została przygotowana z myślą o rodzicach i opiekunach polskojęzycznych dzieci w Wielkiej Brytanii, nauczycielach oraz polskich szkołach działających w UK, a także wszystkich osobach, które potrzebują szybkiej i jasnej informacji: jaki krok podjąć, do kogo się zwrócić i gdzie uzyskać pomoc.
Dla dzieci i młodzieży
Jeśli czujesz, że sytuacja Cię przerasta, jest Ci trudno lub nie wiesz, z kim możesz o tym porozmawiać. Na tej stronie znajdziesz miejsca, z których możesz skorzystać samodzielnie — również anonimowo.
Dla nauczycieli i szkół polskich w UK
Gdy zauważasz, że uczeń potrzebuje wsparcia, a rodzic szuka szybkiej i konkretnej pomocy — także w języku polskim i w realiach brytyjskiego systemu.
Dla rodziców i opiekunów
Gdy dziecko lub nastolatek doświadcza silnego napięcia, lęku, trudnych emocji, zachowań autoagresywnych, myśli rezygnacyjnych lub wyraźnie przestaje sobie radzić z codziennością.
w nagłej sytuacji, gdy istnieje ryzyko dla życia lub zdrowia — skontaktuj się z numerem alarmowym w UK,
ta strona pełni funkcję informacyjną i nie zastępuje diagnozy ani profesjonalnej interwencji kryzysowej,
* Jeśli masz trudność z językiem angielskim: na wielu stronach pomocowych możesz włączyć tłumaczenie treści na język polski (np. przez funkcję tłumaczenia w przeglądarce).
Jeśli coś trwa długo, nasila się albo sprawia, że czujesz się coraz gorzej, to nie jest „przesada” ani „słabość”. To sygnał, że warto z kimś porozmawiać.
Zwróć uwagę na te sygnały:
ktoś pisze do Ciebie obraźliwe wiadomości, ośmiesza Cię albo próbuje zastraszyć,
w komentarzach pojawiają się wyzwiska, docinki lub „żarty”, które ranią,
ktoś udostępnia Twoje zdjęcia, screeny rozmów albo informacje o Tobie bez Twojej zgody,
zaczynasz bać się sprawdzać telefon, otwierać wiadomości lub wchodzić na social media.
Opoka – wsparcie dla Polek w UK
Bezpieczny i poufny numer telefonu dla Polek — dostępny w poniedziałki, środy i czwartki w godzinach od 10:00 do 13:00
Tel: 0300 365 1700
Pomoc dla Polek doświadczających przemocy domowej: wsparcie emocjonalne, koordynacja pomocy oraz możliwość bezpiecznego schronienia dla kobiet i dzieci.
Strona organizacji →
EERC (Londyn) – wsparcie w kryzysie
Wsparcie dla osób z Europy Środkowo-Wschodniej (m.in. po polsku). Pomoc w sytuacji przemocy domowej oraz w inych sprawach: mieszkanie, zasiłki, prawo rodzinne, imigracja, a także bezpłatne wsparcie emocjonalne.
Strona organizacji →
Uwaga: to nie jest pomoc w nagłych wypadkach — w niebezpieczeństwie dzwoń 999,dostępna jest też całodobowa infolnia dla ofiar przemocy: 0808 2000 247 (National Domestic Abuse Helpline)
W sytuacji bezpośredniego zagrożenia bezpieczeństwa zawsze dzwoń 999.
Gdy problem dotyczy trudnej sytuacji rodzinnej, adaptacji, formalności, kryzysu mieszkaniowego lub socjalnego – te miejsca mogą pomóc w zrozumieniu sytuacji i skierowaniu dalej.
PBIC – Polish British Integration Centre
Telefon: 01234 328100
Wsparcie w kryzysie: link
Wsparcie wielojęzyczne (w tym PL) w sprawach socjalnych i kryzysowych.
Barka UK – pomoc i porady
Strona: barkauk.org
Wsparcie emocjonalne oraz pomoc społeczna i administracyjna dla migrantów wykluczonych społecznie.
W środowisku szkolnym to właśnie nauczyciele i pracownicy szkoły często najszybciej widzą, że z uczniem dzieje się coś niepokojącego. Nie każda zmiana oznacza od razu kryzys, ale gdy sygnały utrzymują się przez pewien czas lub nagle się nasilają, warto porozmawiać z rodzicem/opiekunem i przekazać jasną informację, gdzie można szukać wsparcia (również w języku polskim).
Niepokój powinny wzbudzić m.in. sytuacje, gdy uczeń:
Warto pamiętać: silne napięcie na lekcji, gwałtowne reakcje na komentarze rówieśników czy nagłe zerwanie kontaktów to często sygnał, że uczeń potrzebuje wsparcia — nie zawsze jest to „zwykły konflikt”.
spokojnie porozmawiać z uczniem w bezpiecznych warunkach, nazywając obserwacje bez ocen i etykiet,
poinformować rodzica/opiekuna o tym, co szkoła zauważa i dlaczego to budzi niepokój,
przekazać rodzinie konkretne ścieżki pomocy (kontakty w UK oraz opcje w języku polskim),
pamiętać, że nie trzeba mieć pewności ani „diagnozy”, żeby zasygnalizować problem — wystarczy uważność i gotowość do wsparcia.
Poniższe artykuły rozwijają tematy poruszone na tej stronie i mogą pomóc rodzicom, nauczycielom oraz młodym osobom lepiej zrozumieć sygnały kryzysu i sposoby reagowania.
Hejt w internecie – jak reagować i jak się chronić
Czym jest hejt, jak może wpływać na samopoczucie i jak reagować, gdy w sieci pojawiają się raniące słowa.
Bullying w szkole – jak rozpoznać i pomóc dziecku
Jak odróżnić zwykły konflikt od przemocy, jakie sygnały alarmowe zauważyć i jak pomóc uczniowi.
Samookaleczenia u dzieci i młodzieży – sygnały i pomoc
Samookaleczenia: co mogą oznaczać, skąd się biorą i kiedy potrzebne jest wsparcie.
Mapa kryzysowa została opracowana przez zespół MyWay Clinic – specjalistów wspierających dzieci, nastolatków i rodziny, również w doświadczeniu emigracji, adaptacji oraz trudności i kryzysów psychicznych. Tworzymy jasne i wiarygodne materiały po polsku, aby w stresującej sytuacji łatwiej było zorientować się, jakie są możliwości pomocy i gdzie szukać wsparcia w Wielkiej Brytanii.
© MyWay Clinic • Materiał informacyjny. W sytuacji bezpośredniego zagrożenia życia lub zdrowia natychmiast korzystaj z numerów alarmowych w UK.
Informacja dla polskich szkół w Wielkiej Brytanii: ta strona może być swobodnie udostępniana rodzicom i uczniom jako materiał informacyjny. Aktualizujemy ją regularnie, aby była zgodna z realiami w UK.
Jeśli istnieje bezpośrednie ryzyko dla życia, zdrowia lub bezpieczeństwa (np. próba samobójcza, poważne samookaleczenie, przemoc, stan zagrożenia) — dzwoń 999. W sytuacji kryzysowej liczy się szybka reakcja i kontakt z odpowiednimi służbami.
999 służy do sytuacji nagłych, gdy trzeba natychmiastowej interwencji. NHS 111 to pomoc w sprawach zdrowia fizycznego i psychicznego, gdy sytuacja jest pilna, ale nie wymaga numeru alarmowego — można tam uzyskać wskazówki, gdzie i jak szukać dalszej pomocy.
Tak — część form wsparcia jest dostępna również bez udziału rodzica, np. czaty i linie dla dzieci i młodzieży. Na tej stronie zebraliśmy kontakty, z których młode osoby mogą skorzystać samodzielnie (w zależności od zasad danej organizacji).
W wielu miejscach — tak. Często można porozmawiać lub napisać bez podawania imienia i nazwiska. Zasady mogą się różnić w zależności od organizacji, dlatego warto sprawdzić krótką informację przy danym kontakcie.
Jeśli język jest barierą: skorzystaj z opcji wsparcia po polsku (zebranych na stronie), włącz automatyczne tłumaczenie strony w przeglądarce (działa także na telefonie w wielu aplikacjach), w pilnych sytuacjach korzystaj z numerów 999 / NHS 111 — bezpieczeństwo jest najważniejsze.
Tak. Strona może być swobodnie udostępniana rodzicom i uczniom jako materiał pomocowy (np. na stronie szkoły, w newsletterze, e-dzienniku, wiadomościach do rodziców). Prosimy jedynie o udostępnianie w formie linku do aktualnej wersji.
Mapę aktualizujemy regularnie (co 3 miesiące). Korzystamy z publicznie dostępnych informacji oraz oficjalnych stron organizacji i instytucji pomocowych. Jeśli zauważysz nieaktualny numer lub link — warto dać nam znać, abyśmy mogli to poprawić.