FAQ

Najpierw przejrzyj profile naszych dostępnych psychologów online i wybierz osobę, która najbardziej Ci odpowiada, a następnie przejdź do rezerwacji terminu konsultacji psychologa online.

Szczegółową instrukcje znajdziesz w zakładce "Jak zacząć".

Najczęściej pacjenci zwracają się do naszej poradnii psychologicznej z problemem depresji, lęków, relacji, osobowości. Jednak znajdziesz u nas pomoc psychologa online w każdym problemie dotyczącym zdrowia psychicznego. Szczegółowa lista jest w wyszukiwarce "Wskaż problem...wybierz terapeutę" na stronie głównej kliniki, nad profilami terapeutów. Nie masz pewności do którego z naszych psychoterapeutów się zgłosić? Skontaktuj się z nami przez formulasz kontaktowy, który znajduje się na dole strony głównej. 

Nasi psychoterapeuci online to najwyższej klasy specjaliści. Wszyscy, oprócz studiów wyższych, ukończyli 4-5-letnią specjalistyczną szkołę psychoterapii  i mają duże doświadczenie w pracy psychologa online. Wielu z nich uzyskało certyfikaty psychoterapeuty zarówno polskie, jak i europejskie. Niektórzy mają też najwyższy certyfikat w psychoterapii – superwizora psychoterapii lub doktorat z psychologii. Zapraszamy do zapoznania się z profilami naszych psychologów online w zakładce "Nasz zespół". 

Psychoterapia online jest dla wszystkich, z wyjątkiem pacjentów, którzy mają myśli samobójcze lub w przeszłości mieli próby samobójcze. W takich przypadkach osoby te powinny jak najszybcie zgłosić się do stacjonarnej placówki medycznej. Ewentualnie można skorzystać z bezpłatnych infolinii kryzysowych.  Psycholog online, w przypadku zagrożenia, nie jest w stanie udzielić skutecznej pomocy na odległość.

Jeśli łatwiej Ci zebrać i wyrazić myśli na piśmie, klinika MyWay – psycholog online oferuje konsultację za pomocą czatu tekstowego lub poradę email.

W klinice MyWay inicjatywa kontaktu jest po stronie psychoterapeuty online. Prosimy zalogować się do wybranego (w formularzu rezerwacyjnym) komunikatora w ustalonym terminie i czekać na połączenie z terapeutą.

Cena konsultacji psychologa online i sesji psychoterapii online zależy od wykształcenia i doświadczenia terapeuty,  waha się w granicach od 109 zł do 240 zł. Szczegóły dotyczące usług psychoterapii online w poradni psychologicznej MyWay znajdziesz w cenniku.

Wszystko zależy od problemu, z którym sie zgłaszasz do naszej poradni psychologicznej online.  Konsultacje diagnostyczne zajmują zwykle 1-3 sesje, psychoterapia minimum 10 sesji.  Najważniejszym założniem jest skuteczna pomoc i poprawa jakości zdrowia psychicznego. 

Od wielu już lat jest w pełni dowiedzione naukowo, że psychoterapia online jest tak samo skuteczna, jak w gabinecie. W przypadkach niektórych problemów jest nawet bardziej skuteczna.

Tak, system informatyczny wystawi automatycznie fakturę, jeśli w trakcie wypełniania formularza rezerwacyjnego odkreślisz kwadracik „Chcę otrzymać fakturę”.

System informatyczny naszej poradni psychologicznej online wystawi automatycznie fakturę, jeśli w trakcie wypełniania formularza rezerwacyjnego odkreślisz kwadracik „Chcę otrzymać fakturę” i wpiszesz dane do faktury. Faktura zostanie automatycznie wygenerowana na maila podanego podczas rezerwacji na psychoterapię online w  formularzu rejestracyjnym.

Obecnie używamy najpopularniejszego komunikatora Skype, a także amerykańskiego, specjalistycznego komunikatora dla telemedycyny Vsee.

Jest to możliwe. Pacjenci naszej poradni psychologicznej z krajów Unii Europejskiej uzyskują zwrot kosztów. Jednak dla pewności sugerujemy wcześniejszy kontakt z ubezpieczycielem, czasem zdarza się, że ubezpieczyciel oczekuje dodatkowych informacji i dokumentów. W sprawach refundacji prosimy o kontakt z recepcją MyWay przez formularz kontaktowy . 

Zgodnie z kodeksem etycznym psychoterapeuta online jest zobowiązany do zachowania poufności. Jedynym wyjątkiem jest sytuacja, gdy psycholog online poweźmie informacje o planowanym przestępstwie.

Dodatkowo klinika MyWay – psycholog online w pełni spełnia wymagania RODO, a nawet zapewnia jeszcze wyższy poziom ochrony. Dane znajdują się na oddzielnym, naszym, własnym serwerze w chmurze i są anonimizowane. Oznacza to, że nawet w przypadku włamania nie jest możliwe zidentyfikowanie naszych pacjentów.

Tak, pacjent sam wybiera psychoterapeutę online.

Najpierw przejrzyj profile naszych dostępnych psychologów online i wybierz osobę, która najbardziej Ci odpowiada, a następnie przejdź do rezerwacji terminu konsultacji psychologa online. 

Szczegółową instrukcje znajdziesz w zakładce "Jak zacząć". 

Płatność w klinice MyWay – psycholog online odbywa się elektronicznie poprzez platformy płatnicze PayU (tylko płatności w polskich złotych, z polskich banków i za pomoca polskich kart kredytowych i debetowych) i  PayPal (płatności we wszystkich walutach). Wprowadziliśmy także możliwość płatności za pomocą adresu email info@mywayclinic.online i poprzez wysyłany przez nas link z „żądaniem zapłaty”.

Konsultację można odwołać lub przesunąć na inny termin do 48 godzin przed jej rozpoczęciem. Po tym terminie wpłaty nie sa zwracane.

Sesje psychoterapii online odbywają się najczęściej raz w tygodniu. W niektórych przypadkach spotkania z psychologiem online możliwe lub wskazane są dwa razy w tygodniu lub raz na dwa tygodnie.

W klinice MyWay – psycholog online nasi psychoterapeuci online pomagają także dzieciom i młodzieży za zgodą rodziców. Możliwe jest także odbycie wcześniejszej „konsultacji rodzicielskiej”, służącej m.in. nakreśleniu problemu oraz poznaniu psychologa online, któremu zamierzasz powierzyć swoje dziecko.

Oczywiście nasi psychologowie online pomagają także parom, sesja trwa 90 min., szczegóły znajdziesz w cenniku. 

Niestety, psycholog online nie ma uprawnień do wypisywania recept.

Oczywiście. W terapii niezwykle ważny jest tzw. sojusz psychoterapeutyczny, czyli mówiąc kolokwialnie „chemia” między pacjentem i psychologiem online, wspólne zaangażowanie i praca. W takim przypadku rezultaty terapii są lepsze i szybsze. Może zdarzyć się, że nawet najlepszy psychoterapeuta online, nie będzie nam odpowiadał pod jakimś względem. Wtedy warto zmienić psychoterapeutę. Istotne jest, żeby jednocześnie nie spotykać się z dwoma psychologami online.